Політика повернення коштів

Останнє оновлення: 04 червня 2025

На сайті suby.pro ви купуєте доступ до підписок на сторонні сервіси. Ми прагнемо надавати якісні послуги та підтримку, проте зазначаємо наступні умови повернення коштів.

1. Загальні положення

Після оплати ви отримуєте доступ до цифрової послуги (підписки), тому повернення коштів не передбачене, окрім виняткових випадків.

2. Випадки, коли можливе повернення коштів:

• Технічна несправність з нашого боку, яка не дозволяє користуватись сервісом понад 48 годин
• Системна помилка подвійної оплати
• Інші індивідуальні випадки — за рішенням служби підтримки

3. Як подати запит на повернення

Напишіть на support@suby.pro з темою "Повернення коштів", додайте:

• Номер замовлення
• Email, з якого здійснено оплату
• Причину запиту

Ми розглянемо звернення протягом 5 робочих днів.